Performans nasıl değerlendirilir?
Performans değerlendirmesi, sayıları sıralamaktan çok hedefle sonuç arasındaki ilişkiyi anlamaktır. Erişim, etkileşim veya dönüşüm gibi ölçütler aynı soruya cevap vermez. Rapor, ne olduğunu açıklamanın yanında sonraki çalışmada hangi kararın değişeceğini de göstermelidir.
Nasıl ilerler?
- Başlangıçta seçilen hedefleri ve ölçüm dönemini hatırlatın. Verinin kaynağını, eksiklerini ve karşılaştırmayı etkileyen koşulları belirtin.
- İçerik ve kampanyaları birlikte okuyun. Bir sonucun nedenini kesin varsaymak yerine kreatif, dönem, bütçe ve hedefleme gibi olası etkileri ayırın.
- Devam edilecek işleri, değişecek noktaları ve yeni testleri belirleyin. Bu kararları bir sonraki içerik planına sorumlu ve tarihleriyle aktarın.
Uygulama örneği
Bir video yüksek izlenme alıp az profil ziyareti getiriyorsa yalnızca izlenmeyi başarı saymak yeterli değildir. İçeriğin görevi, mesajı ve yönlendirmesi birlikte yeniden değerlendirilir.
Bu adımın çıktısı
Anlaşılır dönem özeti, öğrenimler ve sonraki üretim döngüsü için somut aksiyon listesi.