Gizli Hiçbir Şey Yok
Grovia Studio olarak şeffaflığı sadece bir değer değil, çalışma prensibi olarak benimsiyoruz. Müşterilerimizle aramızda güven inşa etmenin tek yolunun açık ve dürüst iletişim olduğuna inanıyoruz.
Projenizin her aşamasında ne olup bittiğini tam olarak bilirsiniz. Hangi stratejileri uyguladığımızdan, bütçenizin nasıl harcandığına kadar her detay sizinle paylaşılır.
Neden Şeffaflık Bu Kadar Önemli?
- Güven temelli uzun vadeli ilişkiler kuruyoruz
- Sorunları erken tespit edip hızlı çözüm üretiyoruz
- Stratejik kararları birlikte, bilinçli alıyoruz
- Başarıyı ve başarısızlığı açıkça paylaşıyoruz
- ROI'nizi net rakamlarla takip edebiliyorsunuz
Şeffaflığı 6 Temel Prensiple Uyguluyoruz
Açık Fiyatlandırma
Tüm maliyet kalemleri baştan netleştirilir. Gizli ücret, ek masraf veya sürpriz fatura yok. Ne için ne kadar ödeyeceğinizi tam olarak bilirsiniz.
Düzenli Raporlama
Haftalık progress update'ler ve aylık detaylı performans raporları. Kampanyalarınızın performansını gerçek zamanlı olarak takip edin.
Açık İletişim Kanalları
WhatsApp, e-posta, videolu toplantılar... Size en uygun kanaldan hızlı ve net iletişim. Sorularınız anında yanıtlanır.
Net Zaman Çizelgesi
Her deliverable için kesin tarihler. Gecikme varsa nedeni ve yeni zaman çizelgesi hemen paylaşılır. Belirsizlik yaratmayız.
Strateji Şeffaflığı
Hangi stratejileri neden uyguladığımızı detaylı açıklarız. Kararlar birlikte alınır, tek taraflı değişiklik yapmayız.
Veri Güvenliği
Şeffaflık gizliliği ihlal etmez. Verileriniz güvende tutulur, sadece sizinle paylaşılır. NDA ve veri koruma protokolleri titizlikle uygulanır.
Performansı Birlikte Takip Edin
Grovia Client Portal üzerinden kampanyalarınızın tüm metriklerine 7/24 erişebilirsiniz. Dashboard'unuzda görebileceğiniz bilgiler:
Real-Time Metrics
- Kampanya performans özeti (CTR, CPC, ROAS)
- Sosyal medya engagement metrikleri
- Web sitesi trafik analizi
- Dönüşüm funnel'ı görselleştirme
- Bütçe kullanım raporu
- Rakip analizi karşılaştırması
Grovia Client Portal
Özel müşteri portalımız üzerinden kampanyalarınıza 7/24 erişin. Masaüstü ve mobil uyumlu, kullanıcı dostu arayüz.
Otomatik Bildirimler
Önemli gelişmeler anında e-posta veya WhatsApp ile bildirilir. Kampanya başladı, hedef aşıldı, bütçe uyarısı gibi critical update'ler.
Size En Uygun Şekilde İletişimde Kalıyoruz
WhatsApp Business
Hızlı sorular ve günlük update'ler için anında mesajlaşma
Video Konferans
Haftalık/aylık progress meeting'ler Google Meet veya Zoom ile
E-posta
Detaylı raporlar, dökümanlar ve resmi iletişim için
Telefon
Acil durumlar ve kritik kararlar için direct line
Şeffaflık Başarı Getirir
Challenge: Önceki ajanslardan memnun kalmayan bir e-ticaret markası, reklam bütçesinin nasıl harcandığını göremiyordu ve sonuçlara güvenemiyordu.
Solution: Grovia olarak tüm kampanya sürecini şeffaflaştırdık. Günlük bütçe kullanımı, her reklam kreatifinin performansı, A/B test sonuçları - her şey müşteriyle real-time paylaşıldı.
Results: 6 ayda %340 ROI artışı. Müşteri tam olarak neyin işe yaradığını ve neden yaradığını bildiği için ölçeklemeye güvenle devam edebildi.
%340
ROI Artışı
100%
Bütçe Görünürlüğü
7/24
Portal Erişimi
Şeffaf Çalışma ile İlgili Merak Edilenler
Raporlar ne sıklıkla paylaşılır?
Haftalık progress update'ler ve aylık detaylı performans raporları standart. Ancak Client Portal üzerinden istediğiniz zaman gerçek zamanlı verilere erişebilirsiniz.
Reklam bütçemi nasıl takip edebilirim?
Client Portal'da günlük bütçe kullanımını, platform bazında harcamaları ve kampanya performansını görürsünüz. Ayrıca aylık invoice'ta detaylı döküm bulunur.
Stratejide değişiklik yapmak istersem ne olur?
Tamamen esnekiz. Değişiklik talebiniz değerlendirilir, potansiyel etkisi açıklanır ve onayınızla hemen uygulanır. Hiçbir değişiklik sizin bilginiz dışında olmaz.
Verilerim güvende mi?
Evet. NDA ile korunur, sadece yetkili ekip üyeleri erişebilir. Verileriniz asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.